Cara ADUC
Telecom / Fastweb
Domanda
31 marzo 2011
buongiorno, ho un contratto "voce" con Telecom e ho attivato da poco il servizio solo adsl Fastweb: i tecnici Telecom, dopo un sopralluogo di 20 min (SITE) non mi hanno portato il cavo dalla centrale in casa perchè il lavoro era dispendioso (distanza centralina - casa 150 metri) e mi hanno "consigliato" di fare adsl con Telecom. E' possibile difendersi? oppure Telecom vince sempre? grazie
Pietro, da Sestri Levante (GE)
Pietro, da Sestri Levante (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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