Cara ADUC
Telecom - errori in fattura
Domanda
6 dicembre 2007
IN un controllo di fatture mi sono accorta che la Telecom, sulla linea riservata al fax, mi ha addebito servizi non richiesti ed il nr. delle trasmissioni addebitate non solo sono nettamente superiori al rapporto cartaceo del fax, ma anche anomale come destinatari (nr. speciali Telecom??). Inviero' una racc. A.R. alla Telecom per contestare il tutto ma vi chiedo la contestazione deve riguardare solo l'ultima fattura o ho la possibilita'' di inserire anche quelle precedenti? Grazie per l'attenzione, cordialmente.
Lucrezia, da Chiari
Lucrezia, da Chiari
Risposta ADUC
Puo' contestare anche le precedenti, con un limite a ritroso nel tempo di cinque anni.
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