Telecom e i disservizi

Cara Aduc,
sono qui per chiedervi un consiglio su come comportarmi nei confronti della Telecom per un loro gravissimo disservizio. A Luglio ho attivato la domiciliazione bancaria. A tutt'oggi la Telecom continua a mandarmi pagamenti con bollettini. Io sono un imprenditore e non ho tempo per andare alla posta e pagare la fattura. La mia banca mi ha confermato che per loro la domiciliazione è attiva e che è un problema della Telecom. Stamattina ho chiamato almeno dieci volte per parlare con un operatore. So che voi consigliate di lasciar perdere i Call Center, ma poco fa mi sono imbattuto in una centralinista veramente ignorante. Alla mia domanda sul perche la Telecom ancora non abbia ancora attivato la domiciliazione bancaria nonostante in banca risultava attiva, la signorina mi ha risposto dicendomi: "Boh che ne so"? Allora io molto innervosito le ho chiesto gentilmente di passarmi un altro addetto all'amministrazione visto lei non era in grado di rispondermi e che mi aveva gia fatto perdere tempo, Sapete cosa mi ha risposto? " Ma se ne vada affan...." e dopo ha attaccato. Cosa posso fare per tutelare i miei diritti di cliente e consumatore?
Grazie ancora per i vostri preziosi consigli
Danilo, da Fontenuova (RM)