Cara ADUC
TELECOM, disdire il contratto
Domanda
3 marzo 2009
Spett.le ADUC
non mi sembra di aver visto questo tema sulle domande frequenti, ma se c'è già, vi chiedo preventivamente scusa per la perdita di tempo.
La mia domanda è semplice: sono "arcistufo" di Telecom Italia e vorrei risolvere/rescindere il contratto, visto che per navigare in rete uso la chiavetta (e anche qui ce ne sarebbero da dire) e per le telefonate usiamo in casa il telefonino. Quale procedura bisogna adottare per porre fine al rapporto con Telecom? Esiste un modulo apposito o basta inviare una raccomandata al servizio clienti residenziali?
Ho sentito dire di stare attento ad usare i termini rescindere e/o risolvere il contratto. Io molto semplicemente non voglio più avere niente a che fare con Telecom. Qual è il termine giusto per liberarsi di loro definitivamente?
Grazie per la risposta che mi invierete e buon lavoro.
Cristian, da Porto Viro (RO)
non mi sembra di aver visto questo tema sulle domande frequenti, ma se c'è già, vi chiedo preventivamente scusa per la perdita di tempo.
La mia domanda è semplice: sono "arcistufo" di Telecom Italia e vorrei risolvere/rescindere il contratto, visto che per navigare in rete uso la chiavetta (e anche qui ce ne sarebbero da dire) e per le telefonate usiamo in casa il telefonino. Quale procedura bisogna adottare per porre fine al rapporto con Telecom? Esiste un modulo apposito o basta inviare una raccomandata al servizio clienti residenziali?
Ho sentito dire di stare attento ad usare i termini rescindere e/o risolvere il contratto. Io molto semplicemente non voglio più avere niente a che fare con Telecom. Qual è il termine giusto per liberarsi di loro definitivamente?
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Risposta ADUC
si chiama risoluzione contrattuale e la si fa per raccomandata ar, con formule semplici e chiare, contenenti i riferimenti dell'abbonamento, numero cliente e utenza.
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