Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom e la disdetta

5 marzo 2007
Domanda 5 marzo 2007
Oggetto: informazione su telefonia fissa. Dal 12-02-07 sono passato a tutti gli effetti di traffico e canone telefonico compreso adsl all'operatore Infostrada. Il mio precedente gestore e' la Telecom che infatti dal 12-02-07 mi disabilitato anche l'adsl. Mi e' arrivata la fattura della Telecom emessa il 06-02-07 con scadenza 13-03-07 con costi di solo abbonamento per le mensilita' di marzo ed aprile compreso adsl (avendo avuto una connessione flat e non a consumo). Ho telefonato al mio operatore attivo Infostrada che mi ha detto di chiedere chiarimenti alla Telecom visto che io sono operativo con il nuovo gestore a tutti gli effetti dal 12-02-07, con stacco effettivo dal vecchio gestore. La Telecom in questione mi ha risposto che devo pagare la fattura e nella fattura ancora successiva avro' il saldo con conguaglio in negativo con il reso dei soldi tramite assegno circolare. Io vi chiedo se tale procedura e' legittima visto che mi tocca anticipare soldi per pagare dei servizi di cui ad oggi non beneficio, per poi successivamente aspettare di riprendere i soldi pagati. Oltretutto queste comunicazioni della Telecom sono solo verbali ed io non ho una documentazione scritta che mi conferma quello che mi hanno comunicato a voce, rimango in attesa di una risposta. Vi ringrazio anticipatamente.
Neri, da Firenze

Risposta ADUC
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