Telecom, disdetta fallita

Gentili signori mi trovo a contattarvi per un problema con Telecom io il 09-01-07 o chiamato il 187 per effettuare la disdetta del mio abbonamento telefonico e una signora molto gentile dopo una lunga attesa mi a risposto mi a chiesto tutti i dati riguardanti il mio abbonamento compreso il mio codice fiscale e mi a detto che era tutto a posto (il mio abbonamento era disdetto) io cordialmente salutando ringrazio. Oggi il 23-01-2007 mi arriva un Signore della AGE. R. C. consulenza e gestione del credito di Cesenatico (FC) chiedendomi euro 212,00 da parte di Telecom Italia spa per le bollette arretrate del 15-03-07 e del 18-05-07 oltre ad interessi e spese, al mio dire di avere effettuato disdetta tramite il 187 in data 09-01-07 il Signore in questione mi risponde che la mia disdetta non era valida perche' avrei dovuto fare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Telecom ma a me personalmente nessuno mi a mai detto di fare questa raccomandata alla Telecom tanto meno la signora del 187 che mi aveva garantito che era tutto a posto, a me non pare giusto di pagare questa somma cosa posso fare?????? Ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
Rina, da Perugia