Cara ADUC
Telecom, disdetta contratto non riuscita
Domanda
20 novembre 2008
Cara Aduc,
Il 18/07/2007 ho richiesto tramite fax al n° 803308187 (come indicatomi dall'operatore del 187) la disdetta della linea telefonica a me intestata, in vista di un trasloco di città. Il 10/09/2007 ho pagato quella che credevo essere la fattura di chiusura della linea telefonica (inviatami al vecchio indirizzo, malgrado nel fax avessi indicato il nuovo). Venerdì scorso (14/11/2008) mi arriva comunicazione dalla Gerit (all'indirizzo dei miei genitori) una lettera in cui mi viene intimato di pagare entro 7 giorni dal ricevimento la somma di Euro 243,82 relativa a 7 bollette non pagate (da nov 2007 a nov 2008).
Vi chiederei, gentilmente:
1) come mi devo comportare?
2) è corretto che la Gerit mi dia una scadenza di 7 giorni soltanto?
3) come posso fermare le azioni legali paventate dalla Gerit? Rischio di risultare debitore insolvente?
Grazie per l'aiuto.
Selene, da Torino (TO)
Il 18/07/2007 ho richiesto tramite fax al n° 803308187 (come indicatomi dall'operatore del 187) la disdetta della linea telefonica a me intestata, in vista di un trasloco di città. Il 10/09/2007 ho pagato quella che credevo essere la fattura di chiusura della linea telefonica (inviatami al vecchio indirizzo, malgrado nel fax avessi indicato il nuovo). Venerdì scorso (14/11/2008) mi arriva comunicazione dalla Gerit (all'indirizzo dei miei genitori) una lettera in cui mi viene intimato di pagare entro 7 giorni dal ricevimento la somma di Euro 243,82 relativa a 7 bollette non pagate (da nov 2007 a nov 2008).
Vi chiederei, gentilmente:
1) come mi devo comportare?
2) è corretto che la Gerit mi dia una scadenza di 7 giorni soltanto?
3) come posso fermare le azioni legali paventate dalla Gerit? Rischio di risultare debitore insolvente?
Grazie per l'aiuto.
Selene, da Torino (TO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione:
clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
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