Telecom: disattivazione non richiesta del servizio Teleconomy relax

Sono un cliente Telecom. Da alcuni anni ho un piano tariffario che comprende linea ISDN, Alice flat, Teleconomy relax. Con l'ultima bolletta 4/08 mi viene addebitata la somma di ¤ 559,00 per le telefonate effettuate da ottobre 2007 ad aprile 2008, calcolate senza tener conto del piano tariffario Teleconomy relax, che risulta disattivato a partire da ottobre 2007 (come ho appurato telefonando al 187), nonostante che in tutte le precedenti bollette fino alla 3/08 risulti regolarmente attivo il piano Teleconomy relax. A me non risulta aver fatto richiesta di disattivazione del suddetto piano tariffario. Tutte le bollette del 2008, tranne l'ultima 4/08, contengono il piano tariffario Teleconomy relax attivo. La mia domanda è se rientra nei miei diritti richiedere il ricalcolo della somma di 559 euro secondo il piano tariffario Teleconomy relax (questo piano prevede l'addebito di 12 centesimi alla risposta senza limiti di tempo e indipendentemente dal tipo ti telefonata, urbana o interurbana) e il contestuale annullamento della disattivazione di Teleconomy relax, che è stata verosimilmente effettuata per o per errore degli operatori o del sistema telematico e non certo comunque da me richiesta. Debbo intanto pagare la somma richiesta? A chi debbo indirizzare la raccomandata di messa in mora, alla sede legale Telecom di Milano, piazza Affari 2, o al Servizio clienti, casella postale 211, Asti (è possibile inviare raccomandata con ricevuta di ritorno ad una casella postale?).
Ringraziando sin d'ora per i consigli che vorrete darmi, porgo distinti saluti,
Biagio, da Porretta Terme (BO)