Cara ADUC
Telecom: disattivazione non richiesta della linea telefonica base
Domanda
2 agosto 2008
Gentilissimi,
la mia linea telefonica risulta disattivata a causa di un cambiamento di gestore che non è mai stato richiesto né autorizzato.
La mia vicenda è molto simile a quella descritta nella lettera inviata a "Cara ADUC" del 29 aprile 2008 (218493), ma nel mio caso l'intestatario della linea telefonica è defunto.
Ho comunque inviato una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti della Telecom a mio nome (ho un contratto di locazione con gli eredi del defunto), ma non ho ancora ricevuto risposta.
Posso ugualmente fare il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com?
Vi ringrazio infinitamente per la Vostra preziosa attività,
Cordialmente
Tiziana, da Bologna (BO)
la mia linea telefonica risulta disattivata a causa di un cambiamento di gestore che non è mai stato richiesto né autorizzato.
La mia vicenda è molto simile a quella descritta nella lettera inviata a "Cara ADUC" del 29 aprile 2008 (218493), ma nel mio caso l'intestatario della linea telefonica è defunto.
Ho comunque inviato una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti della Telecom a mio nome (ho un contratto di locazione con gli eredi del defunto), ma non ho ancora ricevuto risposta.
Posso ugualmente fare il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com?
Vi ringrazio infinitamente per la Vostra preziosa attività,
Cordialmente
Tiziana, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
certamente, chiedendo la procedura d'urgenza. Coinvolga nella domanda di conciliazione gli eredi del defunto, facendosi delegare per intervenire all'udienza.
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