Telecom disattiva linea erroneamente

Alla cortese attenzione di.
Telecom Italia Servizi Residenziali.
e p. c. Aduc Associazione Diritti Utenti Consumatori.
Il giorno 22 Settembre 2007 la linea telefonica corrispondente al numero -------- Intestata alla sottoscritta Tiziana, e' stata erroneamente disattivata a seguito della errata interpretazione di un fax che richiedeva la semplice chiusura di una utenza ADSL.
Dopo numerose e defatiganti sollecitazioni ai vostri operatori del sevizio 187, in data 5 Novembre il la linea telefonica e' stata riattivata.
In data 2 Dicembre la medesima linea torna ad essere disattivata.
Alla ennesima richiesta di assistenza, un operatore del servizio 187 riferisce che non risulta nella vostra documentazione il ripristino della linea, per cui non si puo' dar luogo all'intervento di riparazione.
Tale situazione di impasse dura a tutt'oggi con ulteriori gravi disagi economici a causa del traffico telefonico passato per cellulare con relativi costi rispetto alla rete fissa.
La sottoscritta Tiziana D'Este richiede pertanto la risoluzione del guasto entro 48 ore dal ricevimento della presente raccomandata.
Trascorso detto termine si riserva di adire a vie legali con relativa richiesta di danni.
Tiziana, da Fiano Romano (RM)