Cara ADUC
Telecom e i dialers
Domanda
8 ottobre 2007
Gentili Aduc mi rivolgo a voi perche' sono stufa di essere "derubata" da ladri patentati Telecom. Nel mese di febbraio 2007 ho ricevuto la bolletta della Telecom con importo pari a euro 152,00. Poiche' dal tabulato risultavano chiamate a numeri 0088. e 892.da me non fatte, ho chiamato il 187 per avere spiegazioni. Dopo una lunga discussione mi e' stato detto che: non era possibile disabilitare tali numeri, che l'unica soluzione era mettere l'ADSL e che potevo richiedere il rimborso, ma solo una volta (rimborso che a tutt'oggi non e' ancora arrivato, nonostante ho anche ricevuto l'avviso che entro tre mesi sarebbe stato saldato). Poiche' anche nelle successive bollette risultavano chiamate a tali numeri, anche se di minor costo, presa dallo sconforto, ad agosto ho ritenuto come unica soluzione mettere l'Adsl. Ora mi e' arriva la bolletta di euro 140,50, con traffico telefonico che va dal 01/07/07 al 31/08/07. Sinceramente poiche' sono davvero stufa di regalare soldi alla Telecom (voglio pagare cio' che ho consumato e non cio' che mi viene "rubato"!!!) e di essere presa in giro chiedo a voi cosa posso fare? Confido al piu' presto in una vostra risposta, vi ringrazio anticipatamente.
Marcella, da Portocannone
Marcella, da Portocannone
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