Telecom, Data di attivazione servizio Alice

Salve, Ho un contenzioso con la ditta Telecom SPA in quanto mi è stato attivato il servizio ALICE FREE in data 07/11/2007 (data confermata sulla bolletta nr. 01/08 e da nr. 3 operatori del sevizio 187 contattati x ulteriore verifica).
Il problema è che sulla prima fattura arrivatami (di ¤ 450,50), mi è stato addebitato il costo dell'attivazione e tutta la navigazione effettuata nel periodo 01/11/2007 - 31/12/2007 mentre a novembre (data attivazione riportata) era attiva la promozione dell'attivazione e della navigazione gratuita fino al 31/01/2008.
In seguito all'arrivo della suddetta fattura ho ricontattato il servizio 187 ed un'operatrice mi ha confermato l'errore da parte di Telecom invitandomi a pagare solamente la differenza realmente dovuta di ¤. 36,50 (contro le 450,50 ¤ della fattura) cosa che ho puntualmente fatto.
Dopodiche sono stato contattato in maniera molto intimidatoria del servizio Recupero Crediti e mi è anche arrivata una lettera nella quale mi si intimava di pagare (pena la sospensione del servizio) perchè alla Telecom risulta come data di attivazione il giorno 29/10/2007.
Ho ricontattato il servizio 187 e mi stato suggerito di mandare un fax con le mie motivazione del mancato pagamento per fare riaprire la pratica.
Cosa che ho puntualmente fatto.
Ma oggi mi è arrivata la seconda bolletta Telecom (di importo ¤. 638.50) dove mi è stato di nuovo addebitato la navigazione che va dal 01/01/2008 al 31/01/2008 per la quale mi era stata garantita (sempre dal 187) la suddetta gratuità.
Ricontatto di nuovo il 187 mi hanno confermato che a loro risulta si, come data attivazione, il 07/11/2007, ma quello che fa fede è la data del 29/10/2007 che sarebbe la data di richiesta del servizio Alice ma della quale io non ho nessuna conferma scritta e della quale vorrei avere spiegazioni dato che fin'ora nessun operatore contattato mi aveva mai citato!
Come posso procedere adesso dato che mi è stato respinto anche il ricorso ?
Grazie.
Fabrizio, da Ripe (AN)