Cara ADUC
Telecom e costi disattivazione
Domanda
4 dicembre 2007
Cara Aduc, da circa 15 anni pagavo il traffico telefonico alla Wind e il solo canone alla Telecom. Arrivata l'ADSL nella mia zona, il 24 di settembre sono diventato ha tutti gli effetti utente Wind -Infostrada. Tutto bene se nonche' in questi giorni mi arrivano due bollette di pagamento della Telecom, una riguardante sempre la quota fissa delle mensilita' di Ottobre e Novembre non pagate e l'altra inerente al costo di disattivazione con gia' prestampata la data della prossima fattura. Contattata la Telecom, mi dicono che devo pagare e che eventualmente mi verra' restituita la somma se, non dovuta. Vista l'assurdita' della cosa chiedo a voi consiglio. Grazie.
Bruno, da Novi Ligure
Bruno, da Novi Ligure
Risposta ADUC
La Telecom potra' richiederle tali costi solo se previsto nel loro contratto, altrimenti no, non dovra' pagare niente per il recesso. Controlli quindi il contratto, ed eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
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