Cara ADUC
Telecom, contributo linea oltre perimetro abitato
Domanda
19 giugno 2008
Salve,
vi chiedo aiuto in merito a una nuova linea telefonica che é stata installata in una vecchia casa che ho comprato. Essa si trova in una frazione di un paese di campagna. La Telecom mi ha inviato una fattura non congrua con il preventivo che mi era stato fatto per telefono. Nel particolare nonostante un sopralluogo preliminare che a detta di chi mi ha fatto il preventivo non segnalava costi extra per la linea, mi é arrivata una fattura con 433 euro piú iva di troppo, corrispondente al contributo per linea oltre perimetro abitato.
Sottolineo che un impianto in questa casa non é mai esistito ma che i miei vicini hanno un telefono da diversi decenni. Il lavoro di installazione era semplicemente il collegamento di 15 metri di filo dal palo davanti a casa mia.
Ho chiesto chiarimento alla Telecom che mi ha confermato l'obbligo a pagare tale spesa supplementare. La mia domanda é se tale richiesta é lecita oppure no, considerando che il lavoro effettivo fatto é durato mezz'ora e si sono spesi solo 15 metri di filo.
Grazie per l'aiuto
Marco, da Arignano (TO)
vi chiedo aiuto in merito a una nuova linea telefonica che é stata installata in una vecchia casa che ho comprato. Essa si trova in una frazione di un paese di campagna. La Telecom mi ha inviato una fattura non congrua con il preventivo che mi era stato fatto per telefono. Nel particolare nonostante un sopralluogo preliminare che a detta di chi mi ha fatto il preventivo non segnalava costi extra per la linea, mi é arrivata una fattura con 433 euro piú iva di troppo, corrispondente al contributo per linea oltre perimetro abitato.
Sottolineo che un impianto in questa casa non é mai esistito ma che i miei vicini hanno un telefono da diversi decenni. Il lavoro di installazione era semplicemente il collegamento di 15 metri di filo dal palo davanti a casa mia.
Ho chiesto chiarimento alla Telecom che mi ha confermato l'obbligo a pagare tale spesa supplementare. La mia domanda é se tale richiesta é lecita oppure no, considerando che il lavoro effettivo fatto é durato mezz'ora e si sono spesi solo 15 metri di filo.
Grazie per l'aiuto
Marco, da Arignano (TO)
Risposta ADUC
se il preventivo le e' stato fatto da un tecnico Telecom, le consigliamo di contestare l'importo con raccomandata a/r di messa in mora chiedendo una rettifica dell'importo o una spiegazione della voce di costo addebitatagli:
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