Telecom contratto non rispettato

Buonasera, mi rivolgo a voi perchè non so davvero come fare... Vi spiego
circa due mesi fa ho cambiato gestore..(da vodafon a tim) perchè mi avevano fatto un'offerta più vantaggiosa.... contratto aziendale con un tot di 7 numeri
al momento del ricevimento della prima fattura mi sono accorta che qualcosa non andava... poi ho scoperto che le cose erano più di una:
- mi sono stati regalati 4 bleckberry proprio per farmi accettare di passare a tim.. perchè non riuscivano a convincermi..... ed in fattura ho trovato canone di euro 20 a cell.
- nel contratto è palesemente indicato che i nr del contratto tra loro non pagano... (in fattura invece non è cosi)
ho subito chiamato prima il nr verde tim e mi sono sentita dire dal tipo che mi ha risposto che era giusta la fattura e che il loro agente mi aveva raccontato un sacco di "fesserie" (non è esattamente qs il termine da lui usato) che praticamente mi aveva detto quelle cose non vere solo per farmi accettare e che adesso io devo pagare tutto come in fattura... io ho cmq il contratto invece dove viene detto ciò che io sapevo..
ho poi chiamato l'agente in questione il quale ha un negozio a Rimini e la sua segretaria o dipendente che sia, mi ha invece detto che quello che io ho firmato è in realtà ciò che io sapevo e che il tipo del nr verde mi ha detto cosi perchè non sapeva come sviare la cosa... ha anche detto che mi avrebbe fatto contattare lei per risolvere la cosa....
ora, a me non mi ha contattata nessuno.... io sono arrabbiata nera e voglio assolutamente tornare a vodafone ma non intendo assolutamente pagare alcuna penale perchè non è per colpa mia che voglio recedere dal contratto...
non so più a chi rivolgermi e oltre ad essere arrabbiatissima mi sento anche offesa e sono stanca di essere sempre presa per i "fondelli" da qs gestori di telefonia..... vorrei davvero fargliela pagare perchè con la tim ho sempre avuto qs problemi ed io come una cretina ci sono sempre ricaduta.... voglio tornare a vodafone perchè con loro mi sono davvero trovata molto bene....
voi cosa mi consigliare di fare?
vi prego datemi una mano
distinti saluti
Alessandra , da Cagli (PU)