Telecom, consumi non riconosciuti

Da alcuni mesi nella bolletta Telecom (ho richiesto di farmi avere quella completa con tutte le chiamate effettuate) trovo delle chiamate ad un numero di un distretto a me sconosciuto. Mi sono confrontato con i miei famigliari ma nessuno ha effettuato quelle chiamate a quel numero. E' sufficiente che mi rivolga al 187 o è meglio se invio una lettera con richiesta di spiegazioni?
Zuillo, da Calazo di Cardone