Telecom - consegna apparecchi

Ho attivato il servizio Alice tutto compreso di Telecom, e dopo aver atteso i canonici tempi necessari all'attivazione, non ho mai ricevuto ne il modem, ne il telefono compresi nell'offerta. Mi e' stato detto che in diverse occasioni (25/07, 19/08, 30/08) il corriere non mi avrebbe trovato a casa. Non ritenendo la cosa possibile in quanto a casa c'e' sempre qualcuno, ho pregato di essere contattato via cellulare in caso di ulteriore assenza. In data 03/09/07, vengo a sapere che il Corriere non mi avrebbe trovato nemmeno il 30/08/07. Ho chiesto al 187 chi fosse il Corriere, e mi e' stato comunicato la TnT che contattata dice di non essere piu' loro vettore per la zona. Possibile che Telecom non sappia chi consegna la MIA merce, e non mi permetta di contattarli onde facilitarne l'opera? Chiedo come posso fare a ottenere il Mio materiale!
Francesco, da Siena