Cara ADUC
Telecom - chiarezza nelle tariffe
Domanda
10 dicembre 2007
Buonasera, sono abbonato ad ALICE 20MEGA (Telecom Italia) da agosto di quest'anno ed ho sottoscritto l'abbonamento quando il canone era di € .36,95 mensili.
Ora, a distanza di tre mesi, Telecom pubblicizza sui propri portali la stessa tipologia di abbonamento, ma a € .24,95 mensili e con caratteristiche migliorate dal punto di vista prestazionale.
Mi interesso per scoprire se anch'io beneficero' del costo minore e delle migliorie.
Le risposte da parte Telecom (servizio 187) sono abbastanza fumose e differenti una dall'altra:.
- le tariffe verranno adeguate a partire da gennaio 2008 (primo operatore).
- deve fare richiesta scrtta (secondo operatore).
. dalla bolletta successiva all'entrata in vigore di tale offerta, verra' effettuato automaticamente l'adeguamento della tariffa e delle caratteristiche prestazionali (terzo operatore).
A QUALE DEI TRE DEVO CREDERE?
Devo inviare una richiesta scritta a TELECOM per l'adeguamento della tariffa o verra' veramente eseguita in modo automatico da Telecom? Come posso fare per risolvere questo dubbio (anche per poter risparmiare quasi € .150,00 annue sull'abbonamento in questione.
Grazie.
Nelson, da Padova
Ora, a distanza di tre mesi, Telecom pubblicizza sui propri portali la stessa tipologia di abbonamento, ma a € .24,95 mensili e con caratteristiche migliorate dal punto di vista prestazionale.
Mi interesso per scoprire se anch'io beneficero' del costo minore e delle migliorie.
Le risposte da parte Telecom (servizio 187) sono abbastanza fumose e differenti una dall'altra:.
- le tariffe verranno adeguate a partire da gennaio 2008 (primo operatore).
- deve fare richiesta scrtta (secondo operatore).
. dalla bolletta successiva all'entrata in vigore di tale offerta, verra' effettuato automaticamente l'adeguamento della tariffa e delle caratteristiche prestazionali (terzo operatore).
A QUALE DEI TRE DEVO CREDERE?
Devo inviare una richiesta scritta a TELECOM per l'adeguamento della tariffa o verra' veramente eseguita in modo automatico da Telecom? Come posso fare per risolvere questo dubbio (anche per poter risparmiare quasi € .150,00 annue sull'abbonamento in questione.
Grazie.
Nelson, da Padova
Risposta ADUC
Controlli prima di tutto cosa dice il sito internet della Telecom in proposito (scripta manent...) se ancora non le fosse chiaro il meccanismo, proceda con una raccomandata in cui chiede contezza della sua tariffa (una richiesta di adeguamento, se cio' non e' previsto dal contratto, potrebbe essere letta come una modifica allo stesso con possibili oneri economici per lei).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti