Telecom - chiamate all'899

Vorrei sapere cosa posso fare per una truffa subita da mia madre al telefono. Ha chiamato un 899 pubblicizzato su un giornale ad un costo basso e l'operatrice le ha detto di fare un altro numero, al quale cadeva sempre la linea, o meglio, la facevano cadere!! Morale della favola, la bolletta non e' ancora arrivata ma chiamando la Telecom abbiamo appurato che ha raggiunto 220 euro di traffico telefonico.
Possiamo pagare solo il traffico lecito contestando il resto?
Grazie.
Rosaria, da Pisa