Cara ADUC
Telecom e centralina multiplex: impossibilita' di distacco da gestore
Domanda
15 luglio 2008
Buongiorno,
ho scoperto dopo alcuni tentativi di distacco a favore di altri gestori telefonici che la centralina telefonica del mio condominio,come dichiarato da Telecom, non permette il distacco o il collegamento ad una rete internet se tutto il condominio non decide di farlo, in quanto del tipo "multiplex" (a quanto ho capito tali centraline sono obsolete).
Non mi sembra comunque che cio' sia legale in quanto lede la mia liberta' di scelta. Cosa posso fare per ottenere una soluzione adeguata.
Grazie
Mauro, da Nichelino (TO)
ho scoperto dopo alcuni tentativi di distacco a favore di altri gestori telefonici che la centralina telefonica del mio condominio,come dichiarato da Telecom, non permette il distacco o il collegamento ad una rete internet se tutto il condominio non decide di farlo, in quanto del tipo "multiplex" (a quanto ho capito tali centraline sono obsolete).
Non mi sembra comunque che cio' sia legale in quanto lede la mia liberta' di scelta. Cosa posso fare per ottenere una soluzione adeguata.
Grazie
Mauro, da Nichelino (TO)
Risposta ADUC
questo diritto di scelta lo ha ribaditole consigliamo di intimare la societa' a cambiare il tipo di centralina, dando un termine per l'adempimento, pena il risarcimento del danno. Il tutto con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Le consigliamo di inviare la lettera per conoscenza anche all'Autorita' per la garanzia nelle comunicazioni.
In caso di mancato adempimento, attivi il Corecom della sua regione:
clicca qui
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