Telecom cambio di clausole contrattuali

Il 17/04/2009 finalmente sono riuscita a fare il subentro di una linea Telecom (era intestata al mio ex socio). In data odierna mi è arrivata la fattura n: 8R00221089 e scopro che il subentro è stato fatto, ma allo stesso tempo mi avete staccato da TISCALI ossia dal gestore che avevo scelto di appoggiarmi per il traffico voce, sostituendovi a loro senza il mio consenso e con delle tariffe molto più alte. Questo si chiama ABUSO. Ho mandato una lettera di reclamo in cui chiedevo spiegazioni e avvisavo che non era mia intenzione pagare quella bolletta stratosferica dovuta al fatto che le loro tariffe per i cellulari erano piu' alte. Ovviamente non mi hanno risposto, anzi la loro risposta è stata staccarmi la linea telefonica.
Cosa posso fare?
Grazie
Monica, da Cagliari (CA)