Cara ADUC
Telecom - bolletta su telefonate e connessioni non fatte
Domanda
17 luglio 2009
Salve, vorrei un Vs. consiglio. Circa un mese fa ho disdetto la linea telefonica e servizio Alice Free con Telecom Italia tramite a/r della quale ancora non mi e' tornata indietro la cartolina di ritorno. Dopo la disdetta mi son vista inoltrare a oggi 2 fatture con importi sia di telefonate che di connessioni mai effettuate perche' ho un altro operatore per le telefonate e il pc non lo usiamo da tempo. Siccome ho l'addebito in banca queste fatture son gia' pagate purtroppo. Come posso riprendere questi soldi a questo punto? Posso dire alla mia banca di togliere l'addebito Telecom? Devo rivolgermi a un avvocato? Come posso sollecitare la disdetta della linea telefonica?? Attendo a breve una risposta.
Gianna, da Vinci (FI)
Gianna, da Vinci (FI)
Risposta ADUC
gli importi richiesti per il mese successivo alla sua disdetta sono stati richiesti legittimamente. Per gli altri, ne chieda il rimborso con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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