Telecom, bolletta internet gonfiata

Dovendo spostarmi per motivi di lavoro ho fatto un contratto con Telecom per avere il servizio internet tramite la banda UMTS - HSDPA, il servizio che nell'ultimo periodo è proposto con continui bombardamenti pubblicitari (e con la solita musichetta spacca... testa) dove per 20 euro al mese si hanno a disposizione 100 ore di traffico suddivise in scatti di 15 minuti. Dovendo usare parecchio la connessione e non volendo sforare i 400 scatti, mi trovo costretto a controllare continuamente il mio traffico, aggiornando un file in cui segno i minuti di connessione e cercando conferma sul sito tim.it. Mi capita sempre più spesso di trovare differenze tra i miei conti e quelli del sito, e posso dimostrare che il conto sbagliato è il loro, visto che hanno assegnato 3 connessioni contemporanee della durata di più di 8 ore, cosa che naturalmente è impossibile fisicamente. Inoltre appena stipulato il contratto mi hanno prelevato dalla carta di credito il canone di 20 euro, mentre il materiale per la connessione mi è arrivato a casa 2 settimane dopo, al mio reclamo mi hanno proposto un bonus di 20 euro da accreditare su una sim a mia scelta, mentre avrei preferito la restituzione della somma sul conto corrente. Alla mia richiesta mi hanno chiesto il numero della carta di credito, non avendola sotto mano gli ho dato il codice IBAN del conto di appoggio della carta, ma mi hanno detto che dovevano chiudere la pratica immediatamente e che se non gli avessi dato il numero della carta di credito non mi avrebbero rimborsato la somma.
Alla banca mi hanno detto che comunque non si possono ricaricare soldi nella carta di credito, ma sul conto corrente. La mia impressione è che Telecom pèrpetri da anni questi giochini alla zio paperone, dove gonfiando la bolletta di un centesimo a milioni di utenti (e poi non sono certo centesimi, visto che uno scatto fuori dalle cento ore costa ben 50 cent) si accumulano somme ingenti, e se l'utente richiede il risarcimento (credo che sia una percentuale molto bassa, io me ne sono accorto perché ho gli strumenti per farlo) comunque ci guadagnano sugli interessi bancari.
Michele, da Rimini (RN)