Cara ADUC
Telecom - bolletta gonfiata
Domanda
31 marzo 2009
Magnifica ADUC,
nel 2007 avevo contestato a Telecom 390 euro di traffico telefonico dovuto a un dialer illegale. Avevo affidato la Conciliazione all'ADICONSUM di Sondrio, e pochi giorni fa ho ricevuto una raccomandata con l'esito: abbuonati 360 euro, dovuti 30 euro. Preciso che NON mi è stata fornita nessuna documentazione sul dettaglio del "presunto" traffico di 30 euro che (secondo Telecom) dovrei saldare. Per principio, vorrei contestare ANCHE questi 30 euro, perché richiesta solo COSÌ, mi sembra una cifra inventata d'arbitrio per racimolare ALMENO qualcosina dalla mancata truffa.
Le mie domande sono:
1) Devo spedire una nuova Messa in Mora a Telecom per bloccare eventuali iniziative di recupero crediti?
2) Se sì, potreste dirmi qual'è il riferimento di legge per cui posso intimare a Telecom l'invio della documentazione che comprovi NEL DETTAGLIO la legittimità dei 30 euro richiesti?
3) Rivolgendomi al Giudice di Pace della mia Città, dovrei anticipare 30 euro di spese burocratiche (praticamente la stessa cifra contestata). Ho una CONCRETA possibilità che mi vengano rimborsati da Telecom, qualora il Giudice mi desse ragione?
Grazie in anticipo, e buon lavoro.
Ivan, da Montagna (SO)
nel 2007 avevo contestato a Telecom 390 euro di traffico telefonico dovuto a un dialer illegale. Avevo affidato la Conciliazione all'ADICONSUM di Sondrio, e pochi giorni fa ho ricevuto una raccomandata con l'esito: abbuonati 360 euro, dovuti 30 euro. Preciso che NON mi è stata fornita nessuna documentazione sul dettaglio del "presunto" traffico di 30 euro che (secondo Telecom) dovrei saldare. Per principio, vorrei contestare ANCHE questi 30 euro, perché richiesta solo COSÌ, mi sembra una cifra inventata d'arbitrio per racimolare ALMENO qualcosina dalla mancata truffa.
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Grazie in anticipo, e buon lavoro.
Ivan, da Montagna (SO)
Risposta ADUC
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la certezza sugli esiti giudiziali purtroppo non puo' dargliela nessuno...
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