Cara ADUC
Telecom e bolletta "gonfiata"
Domanda
14 gennaio 2009
Spett. ADUC
Nel 2008 ho ricevuto una fattura Telecom di 120 euro per servizi mai richiesti
(i famigerati numeri). Ho pagato la fattura regolare, contestando per raccomandata questi 120 euro. A intervalli regolari mi arriva il sollecito del pagamento ed il 9-1-2009 e' arrivata una raccomandata in cui si intima il pagamento minacciando il giudizio giudiziale e/o extragiudiziale (cosa vuol dire?). Cosa devo fare? Piu' che la cifra e' il tono che mi fa' incazzare. Vi ringrazio.
Canciano, da Torino (TO)
Nel 2008 ho ricevuto una fattura Telecom di 120 euro per servizi mai richiesti
(i famigerati numeri). Ho pagato la fattura regolare, contestando per raccomandata questi 120 euro. A intervalli regolari mi arriva il sollecito del pagamento ed il 9-1-2009 e' arrivata una raccomandata in cui si intima il pagamento minacciando il giudizio giudiziale e/o extragiudiziale (cosa vuol dire?). Cosa devo fare? Piu' che la cifra e' il tono che mi fa' incazzare. Vi ringrazio.
Canciano, da Torino (TO)
Risposta ADUC
non sappiamo se a suo tempo ha seguito i nostri consigli (veda scheda sotto riportata), ma semmai deve farlo adesso tentando il prima possibile la conciliazione al CORECOM regionale. Visto il suo "silenzio" dopo la raccomandata Telecom ha infatti minacciato di farle causa, in pratica, o di ricorrere alla conciliazione (non sappiamo in quale forma, ma questo e' in pratica il significato di "extragiudiziale"). Si muova prima lei rivolgendosi prima possibile al CORECOM, magari utilizzando i moduli che l'Autorita' garante ha sul sito. Questi i suoi link utili:
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