Telecom, bolletta gonfiata

A distanza di un anno, dopo ripetuti solleciti in bolletta, ho ricevuto la raccomandata da parte di Telecom per l'ennesimo invito a saldare il debito. Quando successe il fatto fu la stessa a contattarmi prima dell'emissione della bolletta per chiedermi se avevo effettuato delle connessioni a numeri speciali perchè a loro risultava questo. In realtà durante le mie connessione mi ero accorto che senza fare alcun che sembrava che il pc si riconnettesse da solo ed io tempestivamente spegnevo tutto. Chiesi a loro come comportarmi all'emissione della bolletta e mi invitarono a pagare solamente la quota a loro dovuta scorporando quella non riconosciuta e inoltrarono loro stessi un reclamo. Mi assicurarono inoltre che la linea non sarebbe mai stata sospesa in quanto l'eccedenza non era dovuta a telecom ma a dei terzi per i quali loro fatturano solamente. Ad oggi io non ho mai pagato quella cifra ma davanti a quest'ultimo sollecito dove si minaccia di incorrere in spese giudiziali ed extra giudiziali non so come comportarmi e sono un po' stufo. Cosa mi consigliate? Grazie per il tempo che mi dedicherete
Luca, da Milano (MI)