Cara ADUC
Telecom bolletta gonfiata
Domanda
8 dicembre 2008
Salve,
utilizzo un utenza business con Telecom, dunque un numero aziendale, in agosto 2008 ho chiamato il 119 per informarmi se nel profilo del numero che utilizzo fosse compresa una tariffa flat dati per potermi connettere via portatile o via smartphone con tale scheda, l'operatrice verifica e mi conferma che tale società/utenza era provvista di una flat dati.
Ora la mia azienda mi addebita sullo stipendio il bimestre Telecom del numero da me utilizzato di un importo pari a 530 euro, motivando che nel contratto non vi erano flat dati ed i costi addebitati erano a consumo
Non so come comportarmi verso la Telecom, se non avessi avuto conferma dall'operatore non avrei mai utilizzato in tal senso questa scheda.
Cosa posso fare. Attendo vostro gentile riscontro, saluti.
Alessandro, da Milano (MI)
utilizzo un utenza business con Telecom, dunque un numero aziendale, in agosto 2008 ho chiamato il 119 per informarmi se nel profilo del numero che utilizzo fosse compresa una tariffa flat dati per potermi connettere via portatile o via smartphone con tale scheda, l'operatrice verifica e mi conferma che tale società/utenza era provvista di una flat dati.
Ora la mia azienda mi addebita sullo stipendio il bimestre Telecom del numero da me utilizzato di un importo pari a 530 euro, motivando che nel contratto non vi erano flat dati ed i costi addebitati erano a consumo
Non so come comportarmi verso la Telecom, se non avessi avuto conferma dall'operatore non avrei mai utilizzato in tal senso questa scheda.
Cosa posso fare. Attendo vostro gentile riscontro, saluti.
Alessandro, da Milano (MI)
Risposta ADUC
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