Cara ADUC
Telecom, bolletta-gonfiata
Domanda
7 agosto 2008
Spett.le ADUC
Ho ricevuto il 18/01/2008 un bolletta "Gonfiata" per telefonate satellitari da me non richieste. Ho seguito il Vs. consiglio ed ho inviato la lettera disponibile in Vs. modulistica ( di cui copia ho a Voi inviato) pagando pertanto solo quanto a me dovuto senza la parte " Gonfiata". Ho ricevuto prima un sollecito ed in data 05/08/08 una racc.A/R da parte di Telecom in cui si invita a pagare, per evitare azioni giudiziali, la restante parte. COSA DEVO FARE?
Claudio, da Mazara Del Vallo (TP)
Ho ricevuto il 18/01/2008 un bolletta "Gonfiata" per telefonate satellitari da me non richieste. Ho seguito il Vs. consiglio ed ho inviato la lettera disponibile in Vs. modulistica ( di cui copia ho a Voi inviato) pagando pertanto solo quanto a me dovuto senza la parte " Gonfiata". Ho ricevuto prima un sollecito ed in data 05/08/08 una racc.A/R da parte di Telecom in cui si invita a pagare, per evitare azioni giudiziali, la restante parte. COSA DEVO FARE?
Claudio, da Mazara Del Vallo (TP)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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