Cara ADUC
Telecom bolletta gonfiata
Domanda
29 maggio 2008
Salve, ho ricevuto due bollette gonfiate da 899 mai fatti, sarà stato un dialer di quelli che si installano e poi ti connettono, infatti mi si disconnette il pc e si connette ad una rete che diceva lui io staccavo subito, ho pagato le bollette Telecom senza questi importi, ho reclamato e l'esito del reclamo è stato negativo quindi ho inviato raccomandata proprio come consigliate voi, Telecom mi richiama e mi dice ke è tutto ok ma alla fine mi inviano solo i tabulati non i gestori di questi numeri scandalosi, mi dicono le arriveranno richieste dei soldi insoluti ma è una formalità lei non deve pagare nulla. Io davvero chiedo aiuto a voi a chi mi devo rivolgere'.
Marco, da Casavatore (NA)
Marco, da Casavatore (NA)
Risposta ADUC
quando le invieranno qualcosa di formale si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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