Cara ADUC
Telecom bolletta gonfiata
Domanda
17 aprile 2008
con fattura n. xxxxx del 06 06-02-08 mi arriva una voce di totali euro (iva incl.) 30,00 per telefonate mai fatte all'899. Parlato con operatore telecom mi dice di pagare l'importo scorporato dai 30 euro "dialer" e scriverlo nella causale del versamento c/c intestato alla telecom. Mi è arrivata lettera da telecom che mi parla di: "siamo spiacenti di comunicarle che l'addebito richiesto sul conto intrattenuto con l'ente prescelto non è andato a buon fine. Pertanto onde evitare di incorrere nella sospensione del servizio telefonico, la invitiamo a provvedere al pagamento di quanto indicato sul retro della presente, entro e non oltre 15 giorni dalla data della presente (28-03-08) (Mi è arrivata il 12-04-08!!) Non ho ancora notizie sulla nuova fattura dei primi giorni di febbraio che potrei essere a rischio di ulteriori "dialer", dopo tali giorni è partita l'adsl alice (richiesta da me prima di ricevere fattura). Ho letto l'articolo su Repubblica del 03-04-08 firmata da Franca Selvatici. Che consiglio potete darmi? Devo aspettare? Devo pagare?
In fede
Vito, da Livorno (LI)
In fede
Vito, da Livorno (LI)
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