Cara ADUC
Telecom Bolletta gonfiata
Domanda
29 marzo 2008
Salve,
in data odierna ho ricevuto la bolletta di Telecom e volevo chiedere qualche delucidazione.
Ecco la situazione: dal gennaio 2007, data in cui è stata attivata la fornitura adsl, la Telecom non ha mai fatturato in bolletta il traffico internet anche dopo aver mandato reclami per la mancata fatturazione.
Dopo svariati reclami telefonici mi era stato comunicato che avrebbero fatto controlli per verificare il tutto e in caso mi avrebbero fatturato le ultime tre bollette (6mesi).
La bolletta che ho ricevuto però fattura bel 7 bollette (14 mesi).
Volevo sapere se è vero che possono fatturare le ultime 3 bollette e in caso come devo comportarmi.
grazie
Antonello, da Milano (MI)
in data odierna ho ricevuto la bolletta di Telecom e volevo chiedere qualche delucidazione.
Ecco la situazione: dal gennaio 2007, data in cui è stata attivata la fornitura adsl, la Telecom non ha mai fatturato in bolletta il traffico internet anche dopo aver mandato reclami per la mancata fatturazione.
Dopo svariati reclami telefonici mi era stato comunicato che avrebbero fatto controlli per verificare il tutto e in caso mi avrebbero fatturato le ultime tre bollette (6mesi).
La bolletta che ho ricevuto però fattura bel 7 bollette (14 mesi).
Volevo sapere se è vero che possono fatturare le ultime 3 bollette e in caso come devo comportarmi.
grazie
Antonello, da Milano (MI)
Risposta ADUC
possono fatturarle tutto quanto non fatturato negli ultimi cinque anni, termine previsto per la prescrizione.
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