Cara ADUC
Telecom, bolletta gonfiata
Domanda
29 agosto 2007
Buongiorno. La Telecom mi ha addebitato telefonate fatte ad un satellitare internazionale, a causa di un virus che disconnettendomi dal server che abitualmente uso, formando un altro numero. Nonostante io abbia chiesto la disabilitazione a tale possibilita' di comporre numeri che incominciano con. dal febbraio 2006. Ora ho bloccato i pagamenti a Telecom, e vorrei farmi disattivare completamente la linea. E' possibile disdire anche se non ho pagato l'ultima bollette? Grazie in anticipo.
Franco
Franco
Risposta ADUC
Prima di tutto, paghi le bollette, sottraendo cio' che lei ritiene non giustificato, altrimenti passa dalla parte del torto. Al contempo, contesti quelle telefonate tramite messa in mora al gestore: clicca qui In questa sede puo' anche esercitare il recesso. Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: clicca qui
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