Telecom, bolletta gonfiata

Buongiorno. Mi rivolgo nuovamente a voi in cerca d'aiuto. Questa volta la Telecom mi ha inviato una bolletta da 600 euro con le seguenti voci: A numeri speciali Telecom Italia A numeri speciali altro gestore Internet numeri 701 e 702 altro gestore. Vorrei sapere come comportarmi in quanto non ho mai effettuato chiamate a questi numeri "speciali" e non utilizzo internet. Vorrei pagare l'importo delle telefonate realmente effettuate quelle sotto la voce: locali, urbane, a cellulari e non voglio pagare il resto come devo fare? Quale documentazione devo inviare alla Telecom per non rischiare una messa in mora? Vorrei inoltre sapere come fare per riavere i soldi gia' pagati verso i numeri speciali e, come disdire il contratto Telecom visto che mi trovo nel primo anno e il contratto ha una durata di tre anni: ma visto che non sono soddisfatta del servizio e posso motivare il mio malcontento con elementi tangibili vorrei sapere se c'e' un modo per disdire prima del tempo previsto. Gli operatori Telecom non mi sono di nessun aiuto, mi rivolgo a voi e vi ringrazio per l'aiuto.
Chiara