Telecom, bolletta gonfiata e sospensione della linea

Buonasera! A Dicembre 2007 mi sono accorto che mi erano state addebitate da parte di Telecom delle telefonate satellitari. Ho chiamato e mi hanno consigliato (l'ho fatto subito) di disattivare dei numeri particolari e che in seguito avrei ricevuto la reale bolletta con il traffico che avevo effettivamente consumato. Mai arrivata, ho provato a chiamare più volte (non meno di venti) ma ho sentito sempre risposte diverse fino a quando non mi è stata staccata la linea. Solo a questo punto mi è stato detto di pagare il traffico consumato che avrebbero ripristinato subito la linea. Ho pagato il parziale effettivamente consumato e dopo ripetuti solleciti in cui mi si diceva sempre erroneamente che la linea era stata ripristinata mi viene detto (contrariamente a quanto detto pochi giorni prima) che dovevo pagare la bolletta per intero. Vi chiedo gentilmente cosa ne pensate e se devo pagare la bolletta per intero. Ho letto sul vostro sito che agcom ha deliberato che se la bolletta è pagata parzialmente la linea non può essere staccata, ma nel caso in cui è stata staccata, dopo il pagamento parziale hanno l'obbligo di ripristinarla? Ho intenzione di passare ad altro gestore dato che la mia zona è coperta. Cosa mi consigliate di fare? Grazie veramente di tutto.
Rocco, da Perugia (PG)