Telecom bolletta gonfiata conto 02/08

Vi sottopongo un accadimento avuto con la compagnia di telecomunicazione TELECOM ITALIA. Se possibile vorrei avere delle informazioni in merito al comportamento che dovrei adottare. In data 26/03/08 mi accorgo che il conto Telecom n° 02/08 si presenta con una spesa di ¤ 15,00 (incl. IVA) di un numero speciale di KARUPA 899902... che ritengo non aver mai fatto. Premetto che ho richiesto appositamente il servizio Alice ADSL per evitare che possa essere frode di dialer non autorizzati (come da esplicito consiglio delle operatrici TELECOM). Ho reclamato telefonicamente con la TELECOM tramite una operatrice telefonica, la quale mi ha consigliato di pagare tramite un n° C/C l'importo dedotto della cifra contestata.
Ad oggi ricevo nella bolletta del 03/08 che mancano questi ¤ 15,00 e che il reclamo non è stato accettato. Ritengo non consono dover pagare queste somme, soprattutto per dei servizi non richiesti o telefonate non fatte.
Certo di un Vs. pronto intervento, Vi Saluto cordialmente.
Orazio, da Catania (CT)