Telecom bolletta gonfiata per alice free a consumo

Ho un contratto alice free a consumo da più di due anni e il massimo che ho pagato per le connessioni ad internet è stato di ¤ 2,00 iva inclusa,ma più spesso meno ancora perche' praticamente non l'ho utilizzo mai se non in rare occasioni. Nel bimestre aprile-maggio mi sono state addebitate ¤ 309,42 per connessioni ad alice per oltre 185 ore che non ho mai effettuato. Controllando poi il 187 on line ho rilevato che anche nel bimestre successivo giugno-luglio la bolletta sarà elevatissima sempre a causa di queste connessioni fantasma. Abitando da solo, ho verificato che moltissime di queste connessioni sarebbero state effettuate durante ore o giorni in cui la casa era completamente disabitata, addirittura durante una settimana in cui mi trovavo all'estero! Con quello che costano ormai gli abbonamenti cosiddetti "flat" trovo illogico che qualcuno si diverta a pagare ogni due mesi ciò che pagherebbe ogni anno! E che addirittura poi, il bimestre successivo, sia recidivo!
Ho avvisato Telecom della cosa tramite raccomandata a/r,di cui vi ho fatto avere copia tramite lettera cartacea, ma finora non ho ottenuto nessuna risposta. Cosa possa fare ancora per difendermi?
Paolo, da San Benedetto Del Tronto (AP)