Telecom e attivazioni tardive

Cara Aduc ben 2 mesi fa circa, ho fatto richiesta al 187 per una linea base sottolineando che mi serviva esclusivamente per attivare ADSL ALICE FLAT; mi risposero che mi sarebbe stata attivata la linea base e che il giorno dopo avrei dovuto provare a vedere se c'era segnale e quindi telefonare ad un numero loro speciale, poi da quel momento sarebbero serviti altri 7/10 gg per l'attivazione della linea ADSL ALICE FLAT. Così feci ma non vi era segnale quindi non potetti telefonare a quel numero speciale, dopo circa 7/10 gg telefonai per sapere come avrebbero proceduto e mi dissero che mi avrebbero mandato un loro tecnico i primi giorni di settembre (il 6 se non erro); presi libero dal lavoro e lo aspettai, arrivò in orario ma dopo 1 ora e 3/4 mi disse che vi erano problemi e che mi avrebbe mandato il giorno dopo altri tecnici per sostituire il box esterno, il giorno dopo non vidi nessuno. Dopo altre 2 settimane circa telefonai per sapere nuovamente che cosa era successo e mi risposero che non avevano una linea per me e che l'avrebbero attivata intorno al 23 ottobre... e dire che l'avevo attivata in previsione di una possibilità di telelavoro, così non avrei potuto attuare questa mia possibilità lavorativa e non avrei nemmeno potuto dilettarmi nella navigazione io e la mia famiglia. Qualche giorno prima del 23 ottobre per curiosità ritelefono al 187 e nuova sorpresa, mi confermano che il tecnico verrà da me puntuale il giorno 23 dalle 10.00 alle 11.00 del mattino, ma a chi lo avevano segnalato questo appuntamento??? Ero confuso e alterato poiche dal lunedì 22 ottobre ero in ferie in Alto Adige e così avrei dovuto rinunciarci per quell'appuntamento. La settimana scorsa mi chiama la Telecom dicendomi che purtroppo non avrei potuto beneficiare della linea da me richiesta in quanto non era possibile e che avrebbero provveduto in un futuro da stabilire, risposi che mi era stato fornito un appuntamento con un loro tecnico per il 23 ottobre ma la telefonista mi confermò che saltava per impossibilità di avere una linea appunto. L'altro ieri mi arriva un sms ricordandomi l'appuntamento del 23 ottobre con il loro tecnico il che oggi 22 ottobre richiamo per l'ennesima volta il 187 chiedendo cosa stava succedendo spiegando al telefonista TUTTO l'accaduto e mi risponde che l'appuntamento era saltato nonostante l'sms da loro inviato poichè non avrebbero potuto allacciarmi una linea telefonica prima del 21 GENNAIO 2008!!!!!!! Aiutatemi per favore a venirne a capo e possibilmente ad AVERE UNA LINEA BASE A ADSL. Grazie in anticipo.
Natalino, da Arco