Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom, attivazione servizio sbagliato

8 dicembre 2007
Domanda 8 dicembre 2007
Buonasera, con la presente sono a richiedere se utilizzare un servizio senza averlo richiesto, ad esempio Alice Free, ne' tantomeno aver ricevuto nessuna proposta o contratto da parte dell'operatore comporta l'accettazione del servizio. Faccio questa domanda perche' ho acquistato e attivato "Alice Ricaricabile" con modem in comodato d'uso e 25 ore di traffico incluso, e soltanto dopo ho riscontrato che mi era stato attivato l'altro servizio, cioe' "Alice Free", pagando modem a noleggio e traffico sin dalla prima ora.
Andrea, da Macerata

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: http://www.agcom.it
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