Telecom, attivazione linea telefonica che non ho mai avuto

Salve, mi è arrivata da parte di una società di riscossione crediti facente capo a Telecom, una richiesta di pagamento per una linea telefonica a mio nome, nella casa dove abito, che non ho mai avuto e mai richiesto. La linea secondo loro è stata attivata a gennaio 2006 e disattivata a gennaio 2009. Faccio presente che da novembre 2005 ho Fastweb e prima non abitavo qui.
Inoltre in questi 2 anni non mi è mai arrivata una loro (Telecom) bolletta o richiesta di pagamento. Ora quindi mi chiedono quasi 900 euro di arretrati (Attivazione linea e bollette regresse). Ho chiamato il 187 e il primo operatore mi ha saputo solo dire, in tono arrogante, che era meglio per me se pagavo.
Il secondo capendo l'errore mi ha detto che la linea risulta intestata al vecchio inquilino e che trattandosi di un errore evidente di ignorare la richiesta di pagamento. Tengo a precisare che non è mai stata attiva la linea Telecom visto che la linea telefonica in questi 2 anni è sempre stata con un numero Fastweb chiaramente diverso da quello che sarebbe dovuto essere il numero indicato da Telecom. A questo punto cosa mi consigliate di fare? Raccomandata a Telecom in cui spiego il problema? Potreste dirmi in caso a chi mandare la raccomandata? Non vorrei trovarmi in una causa assurda.
Grazie mille
Gabriele, da Roma (RM)