Cara ADUC
Telecom, attivazione e disservizio ADSL
Domanda
24 gennaio 2008
Buonasera,
dal giorno 18/11/2007, data della prima richiesta di attivazione del contratto adsl "alice business" da parte di telecom ad oggi, la linea non funziona ancora.
E' venuto il tecnico, due volte ed entrambe le volte, ha sbagliato ad attivare il servizio o meglio, la prima volta è stato attivato correttamente ma peccato che sia stato misteriosamente disdetto, la seconda volta invece, ha configurato (presumibilmente) un' utenza residenziale anziché business.
Ho chiamato varie volte il call center, mandato diversi fax ma purtroppo non sono serviti a nulla.
Potreste gentilmente comunicarmi quali procedure seguire per riuscire ad avere il servizio correttamente configurato e funzionante ?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali Saluti.
Fabrizio, da Milano (MI)
dal giorno 18/11/2007, data della prima richiesta di attivazione del contratto adsl "alice business" da parte di telecom ad oggi, la linea non funziona ancora.
E' venuto il tecnico, due volte ed entrambe le volte, ha sbagliato ad attivare il servizio o meglio, la prima volta è stato attivato correttamente ma peccato che sia stato misteriosamente disdetto, la seconda volta invece, ha configurato (presumibilmente) un' utenza residenziale anziché business.
Ho chiamato varie volte il call center, mandato diversi fax ma purtroppo non sono serviti a nulla.
Potreste gentilmente comunicarmi quali procedure seguire per riuscire ad avere il servizio correttamente configurato e funzionante ?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali Saluti.
Fabrizio, da Milano (MI)
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