Telecom attiva servizio non richiesto: ho diritto hai danni?

Salve,
In seguito a mia richiesta, Telecom provvedeva a riattivare la linea voce che era stata precedentemente cessata. Prima che la linea voce venisse cessata, tuttavia, utilizzavo come gestore Internet ADSL un altro operatore (Tiscali), il quale è continuato ad essere operativo anche mentre la linea telefonica con Telecom non era operativa (si trattava comunque di una CESSAZIONE della linea, non di una SOSPENSIONE della fornitura).
Con la riattivazione però, benchè avessi esplicitamente detto di non attivare alcun servizio ADSL e di ripristinare semplicemente la situazione precedente, Telecom attivava comunque la loro ADSL Alice: lo stesso giorno richiedo al 187 che Alice venga cessata ma di fatto il collegamento Internet è rimasto infruibile per circa 20 giorni. A mio ulteriore reclamo, Telecom rispondeva che in realtà non hanno mai distaccato Tiscali ma che, avendo richiesto una nuova linea telefonica, il disservizio non era connesso alla contestuale attivazione di Alice ma proprio alla nuova linea.
Ci credo poco...ma a prescindere dal nesso di casualità (che secondo me è palese) ho diritto ad un risarcimento per il solo fatto che Telecom ha attivato un servizio non richiesto e senza il mio consenso??
Distinti saluti
Tommaso, da Padova (PD)