Telecom assistenza pc

Salve,
vi scrivo perche non so piu' come devo fare per risolvere un problema di assistenza pc acquistato circa 8 mesi fa tramite il sito di telecom italia.
Sono oramai 3 mesi di prese in giro di scarica barile.
La telecom mi dice di chiamare il centro assistenza cdc al numero 899 325209, dopo aver chiamato mi dicono che faranno passare un tecnico ma mi dicono che nelle marche non hanno centri assistenza per cui dovranno delegare a qualcun altro (non si sa chi).
Così aspetto e aspetto dopo 2 mesi richiamo la cdc e mi danno un altro numero 800 438343 un call center perennemente fuori servizio, niente da fare.
Richiamo telecom minacciando di non pagare la rata e loro mi dicono che non e' di loro competenza e mi chiedono di richiamare e di insistere.
Ora chiedo un consiglio su come fare a risolvere la questione, vi prego rispondetemi grazie
Accursia, da San Severino Marche (MC)