Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Telecom applica la penale di recesso, Bersani addio ...

2 novembre 2007
Domanda 2 novembre 2007
Cara Aduc, Ho disdetto il mio contratto con Telecom Italia in agosto 2007. Avevo una linea telefonica e un servizio ADSL. Sono passato a Fastweb. Ho ricevuto una bolletta che indica:
- costo disattivazione Servizio euro 40.
- costo disattivazione linea euro 40.
Ho chiamato il servizio 187 in settembre che mi ha detto che Telecom Italia mi avrebbe dato una risposta. Oggi ho ricevuto una lettera da "intrum justizia" che vuole ricuperare il credito. Prima domanda: questi costi sono legali quando lego nella legge Bersani: "I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferirlo presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni"? In piu', il servizio ADSL e stato interrotto fra il mese di giugno e agosto per un complessivo di 35 giorni. Telecom Italia, mi ha sempre detto che ci sarebbe un rimborso che naturalmente oggi non riconoscono piu'. Posso fare qualcosa? Devo pagare? Grazie dell'aiuto.
George, da Milano

Risposta ADUC
Le consigliamo di leggere questi comunicati clicca qui http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=189374 e di intimare una liberatoria a Telecom tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →