Cara ADUC
Telecom: anticipo conversazioni
Domanda
28 febbraio 2008
Salve,
vorrei sapere tecnicamente secondo la legge come vien definito il termine "anticipo conversazioni".
Il mio operatore VOIP mi applica ogni mese sulla mia bolletta l'anticipo conversazioni, ma verificando attentamente il mio consumo telefonico è stato sempre, tranne un mese, inferiore a tale cifra.
Chiamando l'operatore mi è stato detto che l'anticipo conversazioni è un 'costo' da sostenere ogni mese e quindi la differenza non fruita non va a credito sui consumi del mese successivo.
Chiedo è giusta questa interpretazione della voce 'anticipo conversazioni' la mia idea era quella che quello non fruito fosse un credito per il mese successivo.
Michele , da San Giorgio (MN)
vorrei sapere tecnicamente secondo la legge come vien definito il termine "anticipo conversazioni".
Il mio operatore VOIP mi applica ogni mese sulla mia bolletta l'anticipo conversazioni, ma verificando attentamente il mio consumo telefonico è stato sempre, tranne un mese, inferiore a tale cifra.
Chiamando l'operatore mi è stato detto che l'anticipo conversazioni è un 'costo' da sostenere ogni mese e quindi la differenza non fruita non va a credito sui consumi del mese successivo.
Chiedo è giusta questa interpretazione della voce 'anticipo conversazioni' la mia idea era quella che quello non fruito fosse un credito per il mese successivo.
Michele , da San Giorgio (MN)
Risposta ADUC
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