Telecom e l'anticipo conversazioni

Ho una nuova linea telefonica della telecom da aprile, con un servizio flat. Nella bolletta del servizi di ottobre e novembre viene addebitato un "anticipo conversazioni" di 80euro. Mi hanno detto che è una cauzione. E vero o possibile che possano chiedere cauzioni se è piu da 6 mesi che ho la linea telefonica? Posso chiedere il rimborso di questa cauzione se cambio il gestore?
Marcela, da Roma (RM)