Telecom e' un anno che non mi spedisce le bollette

Buongiorno. Vi scrivo perche' ho un problema con Telecom: il 20 luglio 2006 ho attivato una nuova utenza telefonica e da allora non ho mai ricevuto alcuna bolletta telefonica. Da novembre 2006 chiamo la Telecom tutti i mesi ma al momento non si e' ancora sbloccato nulla, continuano a dirmi che si tratta di un'anomalia del sistema informatico ma intanto io mi trovero' a pagare una bolletta molto salata. Avete qualche consiglio da darmi su come fare per sbloccare la situazione? C'e' un sistema per evitare di pagare una bolletta salata e soprattutto di cui non riusciro' a controllare i dati in quanto coprira' un periodo troppo vasto? Sono esasperata perche' continuo a chiamare e non ottengo nulla... Grazie.
Renata, da Monchiero