Cara ADUC
Telecom o altra compagnia
Domanda
16 gennaio 2008
sono un abbonato Telecom per il telefono e per internet (Alie Free).
A fine Febbraio andrò via dall'Italia per almeno 6 mesi : vorrei sapere se c'è la possibilità di cambiare compagnia telefonica per non dover pagare i costi fissi imposti da Telecom senza di fatto utilizzare il servizio, se quando passo da una compagnia all'altra devo pagare le spese di chiusura della linea a Telecom..
Stavo pensano di passare a Tele 2 con un contratto standard a consumo: vi sembra una soluzione valida
Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio sin d'ora per la vostra cortese attenzione.
Andrea, da Settimo Milanese (MI)
A fine Febbraio andrò via dall'Italia per almeno 6 mesi : vorrei sapere se c'è la possibilità di cambiare compagnia telefonica per non dover pagare i costi fissi imposti da Telecom senza di fatto utilizzare il servizio, se quando passo da una compagnia all'altra devo pagare le spese di chiusura della linea a Telecom..
Stavo pensano di passare a Tele 2 con un contratto standard a consumo: vi sembra una soluzione valida
Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio sin d'ora per la vostra cortese attenzione.
Andrea, da Settimo Milanese (MI)
Risposta ADUC
dovra' pagare le spese di chiusura solo nella misura in cui sono previste nel contratto e nella misura in cui esse sono giustificate.
La legge Bersani (clicca qui) infatti consente la disdetta anticipata del contratto senza penali inviando al gestore una raccomandata A/R entro 30gg prima della data in cui si intende disdire. Sono ammessi solo i costi di disattivazione, ma essi dovranno essere dimostrati al centesimo.
La legge Bersani (clicca qui) infatti consente la disdetta anticipata del contratto senza penali inviando al gestore una raccomandata A/R entro 30gg prima della data in cui si intende disdire. Sono ammessi solo i costi di disattivazione, ma essi dovranno essere dimostrati al centesimo.
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