Telecom allacciamento nuova linea

Salve, vi iscrivo in merito ad un mancato allacciamento di linea TI.
Mi sono trasferito in una nuova abitazione a Bari. Abito in un complesso in di nuova costruzione in cui ci sono all'incirca 60 famiglie. Da un anno e mezzo queste famiglie non godono dell'allacciamento di un servizio fondamentale quale quello della telefonia. TI si è sempre giustifica per il fatto che in strada non c'erano le infrastrutture a loro necessarie. Le infrastrutture sono state realizzate dal comune e dalla ditta appaltatrice dal mese di Ottobre. Sono disperato lavoro con internet (sono un grafico) e sono costretto a fare collegamenti umts salatissimi. Loro mi dicono che verranno, sono arrivato ad andare anche in centrale. Ma sono passati già 5 mesi. Come posso tutelarmi? Posso fare una denuncia per interruzione di servizio pubblico?
Grazie
Alessandro, da Bari (BA)