Telecom: alice tutto incluso + pc mai arrivato a destinazione

Spett/Le Aduc con la presente per comunicare il mio caso con la Telecom, il giorno 26/10/2007 ho fatto richiesta di attivazione adsl e voce tutto incluso con opzione pc portatile, dopo previa disdetta altro operatore adsl la telecom mi comunica che il giorno 22/11/2007 il servizio mi viene attivato; ma arrivato a quella data mi dicono che ci sono dei problemi per cui l'attivazione e la consegna del materiale viene spostata al 14/12/2007, al che io stufato ed arrabbiato approfondisco perche tale attivazione debba avvenire cosi in ritardo, e vengo a scoprire che loro hanno affidato ad una societa di collaborazione la Untecnico la gestione della consegna del materiale. Di santa pazienza mi procuro il numero gli provo a chiamare dopo numerosi tentativi a vuoto finalmente parlo con l'operatore che mi dice che la colpa è della Telecom che non manda il materiale.Chiamo la telecom dopo una lite con l'operatrice mi fanno parlare con un responsabile dell'aria di brescia che mi spiega dicendo che una volta commissionato all'Untecnico èpoi questa società a gestire le consegne e mi fa una proposta dicendomi che per scusarsi mi abbuona 2 mesi di canone.Pazientemente aspetto il 14/12/2007 ma caso vuole che il giorno 13/12/2007 mi chiama l'Untecnico e mi dicono che non hanno il materiale e quindi non possono attivarmi neanche adsl...qui vado su tutte le furie chiamo la telecom per spiegazioni e loro mi rispondono...guardi che noi sappiamo che l'attivazione è avvenuta...allorche mi precipito ad un punto telecom per fare tale denucia ma niente peggio di peggio. cosiche decido di rinunciare a tutto chiamando il 187.Ma resta l'inganno e la beffa di questa maledetta societa per me. quindi volevo sapere quale strada prendere per qualche azione legale contro la Telecom infatti.Vi saluto cordialmente
Paolo, da Marcellina (RM)