Telecom Alice Pay, attivazione non richiesta

All'AD di Telecom Italia spa, dr. F. Bernabé
Al Presidente di Telecom Italia, dr. M. Tronchetti Provera
Al Garante della Concorenza e del Mercato, prof. A. Catricalà
Al Segretario Generale di AGCM, dr. Luigi Fiorentino
Al Garante per la protezione dei dati personali, prof. F. Pizzetti
All'Ufficio reclami di Telecom Italia
All'Ufficio rimborsi di Telecom Italia
Reggio Emilia, 11.9.2010
Con la presente, riservandomi ogni azione ulteriore chiedo la immediata restituzione di quanto addebitato sulla bolletta telefonica del numero ** a me intestato relativo ad un servizio Alice Pay, mai sottoscritto e comparso in bolletta contro ogni garanzia sostanziale offerta dal contratto stipulato con codesta azienda, chiedendo nel contempo al garante della concorrenza e del mercato la puntuale verifica delle eventuali azioni di sanzione da intraprendere ai danni di codesta società per la violazione dell'art. 20 comma 2 del codice del consumo che definisce come pratica commerciale scorretta quella che è "contraria alla diligenza professionale, ed è falsa o idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che essa raggiunge o al quale è diretta o del membro medio di un gruppo qualora la pratica commerciale sia diretta a un determinato gruppo di consumatori".
Chiedo inoltre la immediata disattivazione del servizio medesimo, per il quale una informazione scorretta e capziosa chiede di andarsi a disattivare entrando in un sito che dovrebbe documentare il traffico di tale servizio e che suppone l'esistenza di id e password che non devo essere io a fornire.
Chiedo inoltre che l'autorità garante della privacy verifichi se e in che modo Telecom sia autorizzata a chiedere ulteriori accesso e versamenti di informazioni personali di diniego del consenso in una forma sproporzionata a
quello mai concesso per l'attivazione.
Chiedo infine che nella prossima bolletta oltre all'immediato storno delle somme addebitate per il servizio Alice Pay mai richiesto e così malamente documentato, sul quale ho attirato l'attenzione dei mezzi di informazione
televisiva e di programmi dedicati alla denunzia di tali pratiche commerciali, venga risarcito in forma adeguata.
Suppongo di poter avere un riscontro diretto entro cinque giorni, cosa che
attendo insieme alle scuse per il disturbo creatomi.